Politika privatnosti
Podaci koje prikupljamo
Prikupljamo podatke koje nam dostavljate prilikom poručivanja proizvoda, kreiranja korisničkog naloga, slanja upita ili prijave za obaveštenja. To može obuhvatati ime i prezime, adresu za dostavu, e-mail adresu, broj telefona i podatke potrebne za obradu porudžbine.
Takođe možemo automatski prikupljati ograničene tehničke podatke o korišćenju sajta, kao što su IP adresa, tip uređaja i pregledača, jezička podešavanja, posećene stranice i vreme posete.
Kako koristimo podatke
Podatke koristimo radi prijema, potvrde, obrade i dostave porudžbina, komunikacije sa korisnicima, odgovaranja na upite i pružanja korisničke podrške.
- Za proveru i realizaciju porudžbine
- Za organizaciju dostave i obaveštavanje o statusu porudžbine
- Za rešavanje reklamacija, pitanja i zahteva korisnika
- Za održavanje bezbednosti sajta i sprečavanje zloupotreba
- Za slanje obaveštenja kada ste za to dali pristanak
Kolačići
Sajt koristi kolačiće i slične tehnologije kako bi pravilno funkcionisao, zapamtio osnovna podešavanja i unapredio korisničko iskustvo. Kolačići mogu pomoći da se sačuva sadržaj korpe, prepozna sesija korisnika i analizira korišćenje sajta.
Možete podesiti pregledač da odbija kolačiće ili da vas obavesti pre njihovog čuvanja. Imajte u vidu da isključivanje određenih kolačića može uticati na dostupnost pojedinih funkcija sajta.
Treće strane i obrađivači plaćanja
Podatke možemo deliti sa pažljivo odabranim pružaocima usluga kada je to potrebno za realizaciju porudžbine i rad sajta. To mogu biti dostavne službe, pružaoci hosting usluga, tehničke podrške i obrađivači plaćanja.
Platne kartice i drugi podaci neophodni za plaćanje obrađuju se putem odgovarajućih pružalaca platnih usluga. Ne čuvamo kompletne podatke o platnoj kartici ako za to nije neophodno za izabrani način plaćanja.
Čuvanje podataka
Lične podatke čuvamo onoliko dugo koliko je potrebno za svrhu zbog koje su prikupljeni, uključujući obradu porudžbine, komunikaciju sa korisnikom, rešavanje eventualnih sporova i ispunjavanje obaveza koje se primenjuju na poslovanje.
Kada podaci više nisu potrebni, brišemo ih, anonimizujemo ili bezbedno ograničavamo njihovu dalju obradu, u skladu sa prirodom podataka i svrhom čuvanja.
Prava korisnika
Možete zatražiti informacije o tome da li obrađujemo vaše podatke, kao i pristup, ispravku ili dopunu netačnih podataka. U odgovarajućim okolnostima možete zatražiti brisanje podataka, ograničenje obrade, prenosivost podataka ili uložiti prigovor na određene obrade.
Ako ste dali pristanak za primanje marketinških obaveštenja, možete ga povući u bilo kom trenutku. Povlačenje pristanka ne utiče na obradu koja je izvršena pre njegovog povlačenja.
Kontakt u vezi sa podacima
Za pitanja o ovoj politici privatnosti, načinu obrade ličnih podataka ili ostvarivanju svojih prava, obratite nam se putem podataka navedenih na stranici Kontakt. Molimo vas da u zahtevu navedete dovoljno informacija kako bismo mogli da proverimo vaš identitet i odgovorimo na zahtev.